Términos de uso de PingPong
Última actualización: · Vigente desde:
Estos términos valen para quien usa PingPong, en cualquier país. Al crear una cuenta, aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si descargaste la app desde la App Store, estos términos se suman al contrato de licencia estándar de Apple.
Quién puede usarlo
PingPong es para personas de 16 años o más. Si la ley de tu país exige una edad mayor para usar un servicio como este, vale la edad mayor. Cada cuenta es de una sola persona, y tú respondes por lo que pasa en ella.
Qué es PingPong
PingPong es una app de mensajes gratuita, sin anuncios. Mensajes, fotos, videos, audios, archivos y llamadas están cifrados de extremo a extremo: solo quienes conversan pueden abrir lo que se envía. Ni PingPong puede leer tus conversaciones, y por eso no guardamos copia de ellas.
Tolerancia cero con contenido y usuarios abusivos
No aceptamos, en ningún caso:
- cualquier contenido que explote o sexualice a niños o adolescentes;
- amenazas, acoso, hostigamiento, intimidación o incitación a la violencia;
- discursos de odio contra personas o grupos;
- contenido íntimo de otra persona sin su consentimiento;
- estafas, fraudes, spam, envíos masivos, enlaces maliciosos o virus;
- hacerse pasar por otra persona o por una empresa;
- usar PingPong para cometer o planear delitos;
- violar los derechos de otras personas.
Quien no cumpla estas reglas puede tener su cuenta pausada o expulsada para siempre, sin aviso previo en los casos graves. Cuando la ley lo exige, comunicamos a las autoridades lo que llegue a nuestro conocimiento.
Denunciar y bloquear
En cualquier conversación, toca el nombre de la persona para denunciarla o bloquearla. En los grupos, toca a la persona en la información del grupo. Quien bloqueas ya no puede hablar contigo.
Como las conversaciones están cifradas, la denuncia lleva solo los mensajes que tú elijas mostrar, y ninguno más. Nuestro equipo revisa las denuncias en un plazo de 24 horas y puede pausar o expulsar la cuenta denunciada. Las cuentas denunciadas por muchas personas distintas en poco tiempo se pausan automáticamente hasta la revisión.
Si tu cuenta fue pausada o expulsada y crees que fue un error, habla con soporte dentro de la app.
Tu cuenta
Entras con tu nombre de usuario (@) y la contraseña de la cuenta que creas. La contraseña nunca sale de tu teléfono y no tenemos cómo recuperarla: guárdala en un lugar seguro. Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras, en Ajustes, y se elimina en el momento.
Lo que envías
Lo que envías es tuyo, y tú respondes por ello. Como todo está cifrado de extremo a extremo, PingPong solo transporta el contenido, sin poder abrirlo, y lo borra del servidor después de la entrega.
Uso del servicio
No está permitido intentar romper la seguridad de PingPong, acceder a cuentas de otras personas, sobrecargar el servicio, automatizar envíos ni evadir los límites y bloqueos contra el abuso.
Cambios y disponibilidad
PingPong se ofrece tal como está. Podemos cambiar funciones, estos términos o el propio servicio. Cuando los términos cambien, la fecha al inicio de esta página cambia también, y los cambios importantes se avisan en la app.
Responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, PingPong no responde por lo que las personas se envían entre sí, ni por pérdidas causadas por el uso indebido de tu cuenta o de tu dispositivo. Nada en estos términos quita los derechos que la ley de tu país te garantiza.
Contacto
Por soporte, dentro de la app, o por correo a thomaz@xtech.international.